कल्पना मैकडॉनल्ड्स कॉफी का $3,000,000.00 कप है। वास्तविकता यह है कि नागरिक न्याय प्रणाली ने भविष्य में होने वाले नुकसान को रोकने के लिए एक गलत काम करने वाले के आचरण के शिकार को मुआवजा देने के लिए काम किया।
हम सभी ने मैकडॉनल्ड्स कॉफी के $3,000,000.00 कप के बारे में पढ़ा है, लेकिन क्या आपने श्रीमती लिबेक के कप कॉफी के बारे में सुना है? 27 फरवरी 1992 को, श्रीमती लिबेक ने मैकडॉनल्ड्स में एक कप कॉफी का ऑर्डर दिया। कप को अपने घुटनों के बीच एक हाथ से पकड़े हुए, ढक्कन को हटाने की कोशिश कर रही थी, क्योंकि उसकी कार में कोई कप होल्डर नहीं था, तीखी कॉफी उसकी गोद में गिर गई। 170 डिग्री कॉफी ने उसकी त्वचा को झुलसा दिया, जिससे दूसरी और तीसरी डिग्री जल गई।
अस्पताल में सात दिनों के बाद और लगभग तीन सप्ताह के स्वस्थ होने के बाद, उसे दर्दनाक त्वचा ग्राफ्ट से गुजरना पड़ा। स्वास्थ्य लाभ की अवधि के दौरान उनकी बेटी ने उनकी मदद की, जो श्रीमती लिबेक की देखभाल के लिए काम से दूर रहीं। अगस्त 1992 में, श्रीमती लिबेक ने मैकडॉनल्ड्स को अपनी कॉफी का तापमान कम करने के लिए कहा और अपनी जेब से खर्च किए गए $2,000.00 की मांग की, साथ ही अपनी बेटी की खोई हुई मजदूरी जब वह उसकी देखभाल कर रही थी। मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया $800.00 थी।
श्रीमती लिबेक, जो मुकदमा नहीं करना चाहती थी, के पास हमारे नागरिक न्याय प्रणाली की सुरक्षा को देखने के लिए एक वकील प्राप्त करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा था।
उसके मुकदमे से पहले, उसके वकील ने $300,000.00 में मैकडॉनल्ड्स के साथ समझौता करने की पेशकश की। मैकडॉनल्ड्स ने मना कर दिया। अगस्त 1994 में, इस मामले की सुनवाई हुई, जिसमें श्रीमती लिबेक को विशेषज्ञ गवाहों की आवश्यकता थी, डॉक्टर और गवाह जूरी को कॉफी के कप के अपने पक्ष को समझाने के लिए अदालत में आए। उनके विशेषज्ञों में से एक, डॉ चार्ल्स बैक्सटर, जो बर्न विशेषज्ञ थे, ने गवाही दी कि 170 डिग्री पर कॉफी 3.5 सेकंड के भीतर दूसरी डिग्री जल जाएगी। मैकडॉनल्ड्स के एक प्रवक्ता ने गवाही दी कि भले ही उन्हें दस साल की अवधि में जलने की 700 शिकायतें मिली हों, उन्होंने अपनी कॉफी के तापमान को कम नहीं करने का फैसला किया। मैकडॉनल्ड्स के एक विशेषज्ञ ने जूरी को बताया कि यह भी सोचा कि 700 शिकायतें प्राप्त हुईं, मैकडॉनल्ड्स द्वारा बेची जाने वाली कॉफी की मात्रा के संबंध में, ये तुच्छ थीं।
एक जूरी सदस्य, जो शुरू में यह सोचकर मुकदमे में गया था कि श्रीमती लिबेक का दावा तुच्छ था, सभी सबूतों को सुनने के बाद, उसने महसूस किया कि $9.6 मिलियन डॉलर अधिक उपयुक्त जूरी पुरस्कार था। जूरी ने निर्धारित किया कि श्रीमती लिबेक की गलती 20% थी और उन्होंने तदनुसार अपने नुकसान को कम किया। उन्होंने $200,000.00 प्रतिपूरक हर्जाना और $2.7 मिलियन दंडात्मक हर्जाना दिया। दंडात्मक हर्जाना मैकडॉनल्ड्स की कॉफी की सकल बिक्री के दो दिनों का प्रतिनिधित्व करता है। न्यायाधीश, जैसा कि नागरिक न्याय प्रणाली द्वारा आवश्यक है, ने सबूतों की समीक्षा की और निर्धारित किया कि जूरी के फैसले को घटाकर $640,000.00 कर दिया जाना चाहिए, जो मूल रूप से श्रीमती लिबेक को दिए गए प्रतिपूरक हर्जाने का तीन गुना था।
न्यायाधीश, एक स्व-वर्णित रूढ़िवादी रिपब्लिकन, मैकडॉनल्ड्स को एक संदेश देना चाहता था। मैकडॉनल्ड्स द्वारा अपील की धमकी के बाद मामला बाद में एक अज्ञात राशि के लिए तय किया गया था। जैसा कि आम तौर पर होता है, समझौते की गोपनीयता मैकडॉनल्ड्स के आग्रह पर थी।
श्रीमती लिबेक की कॉफी का प्याला इस बात का उदाहरण है कि वर्तमान में नागरिक न्याय प्रणाली बिना किसी सुधार के कैसे काम करती है। श्रीमती लिबेक एक घायल व्यक्ति थीं जिन्हें गलत काम करने वाले ने फटकार लगाई थी और उन्हें अपने अधिकारों की रक्षा के लिए एक वकील की आवश्यकता थी। जूरी को दिए गए सबूतों ने न केवल प्रतिपूरक हर्जाने का समर्थन किया, बल्कि मैकडॉनल्ड्स के घिनौने आचरण के आधार पर दंडात्मक हर्जाना भी दिया। न्यायाधीश ने सबूतों की समीक्षा करने के बाद, निर्धारित किया कि एक अधिक उपयुक्त निर्णय प्रतिपूरक नुकसान का तीन गुना होगा और उस राशि में निर्णय में प्रवेश किया। बाद में मामला शांत हुआ।
श्रीमती लिबेक के लिए धन्यवाद, अब मैकडॉनल्ड्स और अन्य फास्ट-फूड रेस्तरां ने अपनी कॉफी के तापमान को सुरक्षित तापमान पर कम कर दिया है। हम सभी जानते थे कि आप पर गिराई गई कॉफी डंक और जलन का कारण बनेगी, लेकिन अब, श्रीमती लिबेक के लिए धन्यवाद, हमें आश्वस्त किया जा सकता है कि जो कॉफी हम पर या हमारे साथ कार में बैठे लोगों पर फैलती है, हमारे बच्चों सहित, नहीं होगी दूसरे या तीसरे डिग्री के जलने का कारण।
हम यह भी जानते हैं कि मैकडॉनल्ड्स अभी भी कॉफी बेचता है, और हम अभी भी इसे खरीदते हैं।
कल्पना मैकडॉनल्ड्स कॉफी का $3,000,000.00 कप है। वास्तविकता यह है कि नागरिक न्याय प्रणाली ने भविष्य में होने वाले नुकसान को रोकने के लिए एक गलत काम करने वाले के आचरण के शिकार को मुआवजा देने के लिए काम किया। श्रीमती लिबेक की कॉफी का प्याला इस बात का प्रमाण है कि हमें यातना सुधार की आवश्यकता नहीं है।
Apko kesi lagi artical
You must be logged in to post a comment.